Questions fréquentes
Quelles sont les dimensions ?
120 x 100 cm pour 3,8 cm d'épaisseur. Le tapis peut être découpé à la taille de votre filtre.
Quand remplacer les tapis ?
De préférence en début de saison. En cours de saison, faites-le en deux fois pour ne pas redémarrer toute la filtration bactérienne.
Faut-il ajouter des bactéries ?
Oui, à partir de 12 °C de température de l'eau, pour bien démarrer la filtration.
Combien de tapis pour mon filtre ?
Cela dépend du volume de vos chambres de filtration. Contactez-nous au +32 10 86 03 54 ou support@foudebassin.com.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai d'expédition est indiqué sur la fiche, juste au-dessus du bouton d'achat. Dès le départ du colis, vous recevez par e-mail le lien de suivi du transporteur. Le temps de transport dépend du pays et du volume du colis (les envois sur palette prennent plus de temps).
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- Conseil d'un expert bassin : +32 10 86 03 54
- Ou par e-mail : support@foudebassin.com
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Faut-il ajouter des bactéries ?
Oui, à partir de 12 °C de température de l'eau, pour bien démarrer la filtration.
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Informations de livraison
Le délai d'expédition de chaque article est indiqué ci-dessus. Envoi par bpost et DPD ; les colis volumineux partent par transporteur spécialisé, parfois sur palette, ce qui allonge le transport. Le lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
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