Questions fréquentes
Quelle option choisir : pompe seule, Eco Control ou Contrôleur Cloud ?
La pompe seule se règle déjà électroniquement. L'Eco Control ajoute un boîtier de commande local. Le Contrôleur Cloud permet de piloter la pompe depuis un smartphone, à condition que le Wi-Fi capte bien au niveau du bassin.
Peut-on l'installer hors de l'eau ?
Oui. La fiche OASE indique une installation en immersion ou à sec. À sec, placez-la sous le niveau de l'eau pour qu'elle soit alimentée par gravité.
Quels tuyaux puis-je raccorder ?
Les raccords côté pression et aspiration sont en G 2. Les embouts fournis acceptent des tuyaux de 25, 32 et 38 mm (1″, 1 1/4″ et 1 1/2″).
Comment obtenir les 2 ans de garantie supplémentaires ?
Enregistrez la pompe sur le site d'OASE après l'achat. Gardez l'e-mail de confirmation : il sert de preuve en cas de recours à la garantie.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai d'expédition est indiqué sur la fiche, juste au-dessus du bouton d'achat. Dès le départ du colis, vous recevez par e-mail le lien de suivi du transporteur. Le temps de transport dépend du pays et du volume du colis (les envois sur palette prennent plus de temps).
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- Conseil d'un expert bassin : +32 10 86 03 54
- Ou par e-mail : support@foudebassin.com
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Quelle option choisir : pompe seule, Eco Control ou Contrôleur Cloud ?
La pompe seule se règle déjà électroniquement. L'Eco Control ajoute un boîtier de commande local. Le Contrôleur Cloud permet de piloter la pompe depuis un smartphone, à condition que le Wi-Fi capte bien au niveau du bassin.
Peut-on l'installer hors de l'eau ?
Oui. La fiche OASE indique une installation en immersion ou à sec. À sec, placez-la sous le niveau de l'eau pour qu'elle soit alimentée par gravité.
Quels tuyaux puis-je raccorder ?
Les raccords côté pression et aspiration sont en G 2. Les embouts fournis acceptent des tuyaux de 25, 32 et 38 mm (1″, 1 1/4″ et 1 1/2″).
Comment obtenir les 2 ans de garantie supplémentaires ?
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