Questions fréquentes
Quel débit et quelle hauteur ?
Débit maximal de 17 000 L/h et hauteur maximale de 5,5 m. Le débit réel diminue avec la hauteur et la longueur de tuyau.
Quelle version choisir ?
Pompe seule, avec boîtier Eco Control local, ou avec contrôleur Cloud pilotable par smartphone si le WiFi capte bien au bord du bassin.
Peut-on la laisser l'hiver ?
Elle résiste au gel jusqu'à -20 °C selon les données OASE. Le Seasonal Flow Control réduit le débit quand l'eau se refroidit.
Quelle garantie ?
3 ans + 2 ans d'extension selon les données OASE. Enregistrez le produit sur le site d'OASE. En cas de panne, envoyez-nous votre numéro de commande, une photo et la description du problème.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai d'expédition est indiqué sur la fiche, juste au-dessus du bouton d'achat. Dès le départ du colis, vous recevez par e-mail le lien de suivi du transporteur. Le temps de transport dépend du pays et du volume du colis (les envois sur palette prennent plus de temps).
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- Ou par e-mail : support@foudebassin.com
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Réf. : 75926
Informations de livraison
Le délai d'expédition de chaque article est indiqué ci-dessus. Envoi par bpost et DPD ; les colis volumineux partent par transporteur spécialisé, parfois sur palette, ce qui allonge le transport. Le lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
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