Onze verkoopvoorwaarden
Artikel 1: Inleiding
Deze algemene voorwaarden worden gesloten tussen,
Enerzijds,
FOUDEBASSIN.COM is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen van België onder het nummer BE 0644532831 en heeft haar hoofdkantoor te Nodebais, 22 Rue de la liberté, hierna “Foudebassin” genoemd.
En aan de andere kant,
Personen van ten minste 18 jaar oud, die de rechtsbevoegdheid hebben om zelfstandig of via een persoon die het ouderlijk gezag, hun voogd of hun curator uitoefent, een overeenkomst te sluiten en die via de website van “Foudebassin” (toegankelijk via Foudebassin.com) of rechtstreeks een aankoop willen doen, hierna “de koper” genoemd.
Samen aangeduid als “de partijen”,
De datum van de laatste update van de algemene voorwaarden staat bovenaan deze pagina vermeld. Foudebassin behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen, met name om ze in overeenstemming te brengen met de wettelijke en reglementaire bepalingen.
De klant wordt daarom verzocht deze regelmatig te raadplegen vóór het plaatsen van een bestelling. De klant wordt geacht kennis te hebben genomen van de algemene voorwaarden van Foudebassin op het moment van het sluiten van de overeenkomst en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Identificatie:
- Commercieel bord: Foudebassin.com
- BTW: BE 0644 532 831
- Commercieel bord: Foudebassin
- Website: Foudebassin.com
- E-mailadres: info@Foudebassin.com
Artikel 4: Beschikbaarheid van onze producten
De online te koop aangeboden producten zijn de producten die op onze website verschijnen, op de dag en het precieze moment waarop de "koper" de website raadpleegt en binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. FOUDEBASSIN doet er alles aan om de beschikbaarheid van de producten in realtime op haar website weer te geven, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld indien een product niet langer beschikbaar is om de bestelling van de koper te honoreren.
In geval van gedeeltelijke onbeschikbaarheid van een van onze producten of diensten, wordt de klant zo snel mogelijk per e-mail of telefonisch door " FOUDEBASSIN " op de hoogte gebracht. De "koper" heeft de mogelijkheid om zijn bestelling te wijzigen of te annuleren. In dat geval ontvangt hij de waarde van het niet-beschikbare product terug (indien de betaling reeds is verricht).
Artikel 5 - Prijzen en betalingsvoorwaarden
Prijs
De prijzen van onze producten, exclusief verzendkosten, zijn aangegeven in euro, inclusief alle belastingen (btw, recupel en andere toepasselijke belastingen), tenzij anders aangegeven. Deze producten zijn inclusief eventuele kortingen of prijsverlagingen toegekend door FOUDEBASSIN .
Als u bestelt vanuit een ander land dan België, bent u de importeur van het/de betreffende product(en). In dat geval kunnen er douanerechten of andere belastingen verschuldigd zijn. Deze zijn voor uw rekening en risico. Wij raden u daarom aan om hierover navraag te doen bij de bevoegde autoriteiten.
Als er een flagrante prijsfout in een van onze producten zit, behoudt Foudebassin zich het recht voor de bestelling te annuleren, wat de winstgevendheid van het bedrijf in gevaar zou brengen. Een handelaar mag niet met verlies verkopen. Als het verschil aanzienlijk en flagrant is, kan de verkoop eenvoudigweg worden geannuleerd.
FOUDEBASSIN behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar het product wordt gefactureerd op basis van de huidige prijs die werd meegedeeld op het moment van de validatie van de bestelling.
De producten blijven eigendom van FOUDEBASSIN tot de prijs volledig betaald is.
Betaling via de website
Om de veiligheid van online betalingen en de bescherming van uw persoonsgegevens te garanderen, worden transactiegegevens versleuteld met SSL-technologie voordat ze via internet worden verzonden. U herkent de beveiligde SSL-verbinding aan het kleine slotje in de statusbalk van uw browser. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Visa, MasterCard, Bancontact/Mister Cash, Homebanking: Belfius Direct Net, ING Homepay, KBC/CBC online. Dit betaalproces wordt beheerd door een externe dienstverlener, Ingenico (OGONE), om optimale veiligheid en een PCI-betalingscertificaat te garanderen.
Betaling in de winkel
In onze winkels accepteren we contant geld, Visa, MasterCard, Bancontact/Mister Cash en FOUDEBASSIN -cadeaubonnen. Voor artikelen die online gereserveerd en in de winkel afgehaald worden, wordt de betaling in de winkel voldaan.
Artikel 6 – Thuisbezorging
Het bezorggebied van FOUDEBASSIN omvat België, Frankrijk en Luxemburg. Er kunnen echter uitzonderingen gelden in overleg met de klantenservice.
Alleen onze producten gemarkeerd met "leverbaar product" kunnen bij u thuis worden bezorgd. Het afleveradres is het adres dat u bij uw bestelling opgeeft; alle artikelen worden daar afgeleverd. De verzendkosten worden expliciet bij het betreffende artikel vermeld. De levertijden variëren afhankelijk van het bestelde artikel, het gewicht en de afmetingen. De levertijd van het artikel wordt aangegeven voordat u de bestelling plaatst. FOUDEBASSIN doet er alles aan om de levertijden te halen. De levering omvat alleen het transport en de bezorging van het artikel; de montage van het artikel is niet inbegrepen.
Onze maximale levertijd voor producten die via de website besteld worden, bedraagt 4 werkdagen binnen België en 12 werkdagen voor Frankrijk, Luxemburg, Duitsland en Nederland. Deze leveringen worden gedaan op het door de klant opgegeven adres.
Indien FOUDEBASSIN niet op tijd kan leveren, zal FOUDEBASSIN u zo spoedig mogelijk (zie artikel 4 over de beschikbaarheid van onze producten) op de hoogte stellen en zal zij haar uiterste best doen u te informeren over de levertijden van haar eigen leveranciers.
Verzendingen zijn altijd voor risico van FOUDEBASSIN . Indien het echter om een retourzending gaat, bent u verantwoordelijk voor het transport. Indien de door ons geleverde artikelen tijdens het transport beschadigd raken, niet overeenkomen met de artikelen die op de pakbon staan vermeld of niet overeenkomen met de artikelen die u heeft besteld, dient u ons hiervan zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 3 dagen na de datum van levering aan de "koper" op de hoogte te stellen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Indien er een vertraging in de levering optreedt, verbindt FOUDEBASSIN zich ertoe de "koper" hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen en hem te informeren over de duur van de vertraging. In geval van overmacht kan de klant de koopovereenkomst die hem met FOUDEBASSIN bindt, niet ontbinden. In geval van verlies van het door FOUDEBASSIN verzonden pakket, wordt de klant binnen 14 werkdagen na de klacht van de klant over het verlies van het pakket terugbetaald. Er zal echter een onderzoek worden ingesteld bij de postdiensten en de vervoerder.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
Op alle producten die consumenten via de website van FOUDEBASSIN kopen, geldt een wettelijke garantie van minimaal twee jaar. Indien de garantieperiode langer is dan twee jaar, staat dit vermeld in de productspecificaties.
Elk mogelijk defect dient binnen 1 maand na ontdekking aan FOUDEBASSIN te worden gemeld. Na deze termijn vervalt elk recht op reparatie of vervanging. Indien een klant binnen 7 dagen een defect artikel ontdekt, wordt het omgeruild of terugbetaald.
Gedurende de voormelde termijn verbindt FOUDEBASSIN zich ertoe het gebrekkige artikel (of een gedeelte van dit artikel) kosteloos te vervangen of te herstellen, tenzij dit onmogelijk of buiten verhouding blijkt.
Van de wettelijke garantie zijn uitgesloten:
- alle directe of indirecte schade die na levering aan het toestel is ontstaan (bijvoorbeeld door oxidatie, stoten, vallen, etc.);
- het vervangen van accessoires of onderdelen die na gebruik van het product regelmatig vervangen moeten worden;
- schade als gevolg van brand, waterschade, blikseminslag, ongeval, natuurramp;
- schade die opzettelijk, door nalatigheid of door onzorgvuldig gebruik, slecht onderhoud of verkeerd gebruik of gebruik in strijd met de aanwijzingen van de fabrikant is veroorzaakt.
Om aanspraak te maken op garantie, dient u de originele factuur of aankoopbewijs te kunnen overleggen. De garantieperiode gaat in bij levering. De garantie kan uitsluitend worden ingeroepen bij Foudebassin. Indien u rechtstreeks contact opneemt met de fabrikant, komen de kosten niet voor rekening van FOUDEBASSIN .