Veelgestelde vragen
Quel débit et quelle hauteur de refoulement ?
Débit maximal de 19 500 l/h, hauteur maximale de 7 m, pour 150 W. Le débit réel diminue avec la hauteur et la longueur de tuyau : à la hauteur maximale, il devient quasi nul.
Pompe seule ou pompe + Controller ?
Les deux versions sont proposées dans le sélecteur de la fiche. Pour savoir si le Controller est utile dans votre installation, contactez-nous avec le volume du bassin et le filtre alimenté : +32 10 86 03 54 ou support@foudebassin.com.
Quels diamètres de sortie ?
Sortie compatible 32, 40 et 50 mm. Le câble mesure 10 m.
Où placer la pompe dans le bassin ?
Posez-la surélevée, sur une brique ou une dalle, jamais directement dans la vase. Nettoyez régulièrement la crépine. Une crépine bouchée ou une pompe posée dans la vase est la cause la plus fréquente de rotor cassé.
Quelle garantie ?
La fiche indique une garantie de 2 ans avec service Pick-up & Replace (conditions dans le mode d'emploi). En cas de panne, envoyez-nous votre numéro de commande, une photo et la description du problème à support@foudebassin.com.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai d'expédition est indiqué sur la fiche, juste au-dessus du bouton d'achat. Dès le départ du colis, vous recevez par e-mail le lien de suivi du transporteur. Le temps de transport dépend du pays et du volume du colis (les envois sur palette prennent plus de temps).
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- Advies van een vijverexpert : +32 10 86 03 54
- Of per e-mail : support@foudebassin.com
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