Questions fréquentes
Cette lampe convient-elle à mon appareil ?
Elle est indiquée pour les appareils listés : OASE Vitronic 36W, Bitron 36W et 72W, FiltoClear 20000 ; Pondtechnics VivioPress Pro 24000, VivioClean 36W, VivioPress 20000 ; Xclear UV-C Professional 36W ; AquaForte unité 36W.
Combien de lampes pour un Bitron 72W ?
Deux. La fiche indique « Bitron 72W (2x) ».
Comment savoir s'il faut la changer ?
Une lampe UV perd son efficacité avant de s'éteindre. Si l'eau reverdit alors que l'appareil fonctionne, vérifiez la lampe et nettoyez le quartz.
Je ne suis pas sûr du modèle, que faire ?
Envoyez une photo de la plaque signalétique de votre appareil à support@foudebassin.com ou appelez le +32 10 86 03 54.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai d'expédition est indiqué sur la fiche, juste au-dessus du bouton d'achat. Dès le départ du colis, vous recevez par e-mail le lien de suivi du transporteur. Le temps de transport dépend du pays et du volume du colis (les envois sur palette prennent plus de temps).
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