Questions fréquentes
Pour quel volume de bassin ?
Jusqu'à 60 m³ pour un bassin sans poissons, 30 m³ avec poissons et 15 m³ avec des carpes koïs.
Quel débit et quels raccords ?
Débit maximal de 8 500 l/h, pression de fonctionnement maximale de 0,6 bar. 2 entrées et 1 sortie en 25, 32 ou 38 mm (1", 1¼", 1½"). Câble de 5 m.
L'ampoule est-elle fournie ?
Oui. Pour le remplacement, choisissez une lampe PL-L 55 W. Comptez environ une saison d'utilisation, et profitez-en pour nettoyer le tube quartz grâce à la fermeture rapide.
Quelle garantie ?
Garantie légale de 2 ans. OASE ajoute 2 ans de garantie supplémentaires si vous enregistrez le produit sur le site d'OASE. Si vous avez perdu l'e-mail de confirmation d'enregistrement, adressez-vous au service client OASE.
Comment être sûr de commander la bonne pièce ?
Indiquez-nous la marque, le modèle exact de votre appareil et, si possible, une photo de sa plaque signalétique : +32 10 86 03 54 ou support@foudebassin.com. Nous vérifions la compatibilité avant expédition.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai d'expédition est indiqué sur la fiche, juste au-dessus du bouton d'achat. Dès le départ du colis, vous recevez par e-mail le lien de suivi du transporteur. Le temps de transport dépend du pays et du volume du colis (les envois sur palette prennent plus de temps).
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