Onze verkoopvoorwaarden
Artikel 1: Preambule
Onze huidige algemene voorwaarden komen tot stand tussen,
Ten eerste,
FOUDEBASSIN.COM ingeschreven bij de Kruispuntbank van Belgische vennootschappen onder het nummer BE 0644532831 en met maatschappelijke zetel te Nodebais, 22 Rue de la liberté, hierna “Foudebassin” genoemd.
En aan de andere kant,
Personen, minstens 18 jaar oud, met de rechtsbevoegdheid om zelf of door tussenkomst van een ouderlijk gezagsdrager, hun voogd of hun curator een aankoop te doen of een bestelling te plaatsen via de website “Foudebassin” (toegankelijk via Foudebassin .com) of directe aankopen, hierna “de koper” genoemd.
Samen aangeduid als “de partijen”,
De laatste updatedatum van de algemene voorwaarden staat bovenaan deze pagina vermeld. Foudebassin behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving deze algemene verkoopvoorwaarden te wijzigen of aan te passen, in het bijzonder om ze in overeenstemming te brengen met de wettelijke en reglementaire bepalingen.
De klant wordt daarom uitgenodigd om deze regelmatig te raadplegen en alvorens een Bestelling te plaatsen. De klant wordt geacht op de hoogte te zijn van de algemene voorwaarden van Foudebassin op het moment van aangaan en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.
Identificatie :
- Handelsnaam: Foudebassin.com
- BTW: BE 0644 532 831
- Handelsnaam: Foudebassin
- Website: Foudebassin.com
- E-mail: info@foudebassin.com
Artikel 4: Beschikbaarheid van onze producten
De producten die online te koop worden aangeboden, zijn die welke op onze website verschijnen, op de dag en op het specifieke tijdstip van raadpleging van de site door de "koper" en binnen de grenzen van de beschikbare voorraden. FOUDEBASSIN implementeert alle redelijke middelen om de beschikbaarheid van producten in realtime op haar site weer te geven, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden als een product niet langer beschikbaar is om de bestelling bij aankoop te honoreren.
In geval van gedeeltelijke onbeschikbaarheid van een van onze producten of diensten, wordt de klant zo snel mogelijk per e-mail of telefoon verwittigd door “ FOUDEBASSIN ”. De "koper" heeft de mogelijkheid om zijn bestelling te wijzigen of te annuleren, in welk geval hij het bedrag van de waarde van het niet-beschikbare product zal terugkrijgen (als de betaling al is gedaan).
Artikel 5 - Prijs en betalingsvoorwaarden
Prijs
De prijzen van onze producten, exclusief leveringskosten, zijn aangegeven in euro, alle belastingen inbegrepen (BTW, RECUPEL en andere toepasselijke belastingen), tenzij anders aangegeven. Deze producten houden rekening met eventuele kortingen of prijsverlagingen die door FOUDEBASSIN worden toegekend.
Bij een bestelling naar een ander land dan België bent u de importeur van het/de betreffende product(en). In dit geval kunnen douanerechten of andere belastingen verschuldigd zijn. Ze komen voor uw rekening en zijn uw verantwoordelijkheid. Wij adviseren u daarom om hierover navraag te doen bij de betreffende instanties.
Als er een flagrante prijsfout was op een van onze producten, behoudt Foudebassin zich het recht voor om de bestelling te annuleren, wat de winstgevendheid van de activiteit zou beïnvloeden. Een handelaar mag niet met verlies verkopen. Als het verschil aanzienlijk en opvallend is, kan deze verkoop eenvoudig worden geannuleerd.
FOUDEBASSIN behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar het product zal worden gefactureerd op basis van de huidige prijs die wordt aangekondigd op het moment van validatie van de bestelling.
De producten blijven eigendom van FOUDEBASSIN tot volledige betaling van de prijs.
Betaling via website
Om de veiligheid van online betalingen en de bescherming van uw persoonlijke gegevens te garanderen, worden transactiegegevens gecodeerd met SSL-technologie voordat ze via internet worden verzonden. U herkent de SSL-beveiligde verbinding aan het slotje dat in de statusbalk van uw browser verschijnt, wat het ook is. Wij aanvaarden volgende betaalmiddelen: Visa, MasterCard, Bancontact/Mister Cash, Homebanking: Belfius Direct Net, ING Homepay, KBC/CBC online. Dit betalingsproces wordt beheerd door een externe dienstverlener, Ingenico (OGONE) om optimale veiligheid te garanderen, en een PCI-betalingscertificaat.
Betaling in de winkel
In onze winkels accepteren we contante betalingen, Visa, MasterCard, Bancontact/Mister Cash, FOUDEBASSIN cadeaukaart. Bij artikelen die online zijn gereserveerd en in de winkel worden opgehaald, wordt in de winkel betaald.
Artikel 6 – Thuisbezorging
Het leveringsgebied van FOUDEBASSIN omvat België, Frankrijk en Luxemburg. In overleg met de klantenservice kunnen echter bepaalde uitzonderingen afwijken van onze regels.
Alleen onze producten met de vermelding “leverbaar product” kunnen bij u thuis bezorgd worden. Het afleveradres is het adres dat tijdens de bestelling is aangegeven, alle artikelen worden daar bij u afgeleverd. De transportkosten worden uitdrukkelijk parallel met het betreffende artikel aangegeven. De levertijd is afhankelijk van het bestelde artikel, het gewicht en de maat. De levertijd van het artikel wordt aangegeven voordat de bestelling wordt geplaatst. FOUDEBASSIN zal zich inspannen om haar levertijden te halen. De levering omvat alleen het transport en de levering van het artikel, het omvat niet de montage van het artikel.
Onze maximale levertijd voor producten besteld op de website is 4 werkdagen op Belgisch grondgebied, en 12 werkdagen voor Frankrijk, Luxemburg, Duitsland en Nederland. Deze leveringen gebeuren op het door de klant opgegeven adres.
Indien FOUDEBASSIN niet op tijd kan leveren, zal FOUDEBASSIN u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen (zie artikel 4 over de beschikbaarheid van onze producten, en zal zij zich inspannen om u op de hoogte te stellen van de levertijden van haar eigen leveranciers.
Zendingen zijn altijd voor risico van FOUDEBASSIN . Gaat het echter om een retourzending van goederen, dan bent u zelf verantwoordelijk voor het transport. Als de artikelen die wij aan u leveren tijdens het transport beschadigd zijn of niet overeenkomen met de artikelen die op de leveringsbon zijn vermeld of niet overeenkomen met de artikelen die u hebt besteld, moet u ons zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 3 dagen na de datum van levering aan de “koper”. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Indien zich vertraging in de levering voordoet, verbindt FOUDEBASSIN zich ertoe de “koper” zo snel mogelijk op de hoogte te brengen en hem te informeren over de duur van de vertraging. In geval van overmacht kan de klant het verkoopcontract dat hem aan FOUDEBASSIN bindt niet beëindigen. In geval van verlies van het door FOUDEBASSIN verzonden pakket, wordt de klant terugbetaald binnen 14 werkdagen na de klacht van de klant met betrekking tot het verlies van het pakket. Er zal echter een onderzoek worden geopend met de postdiensten en de vervoerder.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
Alle producten die de consument op de FOUDEBASSIN- site koopt, genieten van een wettelijke garantie van minimaal 2 jaar. Als de garantieperiode langer is dan twee jaar, staat dit aangegeven bij de kenmerken van het artikel.
Elk mogelijk gebrek moet binnen 1 maand na de constatering (ontdekking) aan FOUDEBASSIN worden gemeld. Na deze termijn vervalt elk recht op herstel of vervanging. Als een klant binnen 7 dagen een defect artikel vindt, wordt het omgeruild of terugbetaald.
Tijdens voornoemde periode verbindt FOUDEBASSIN zich ertoe de defecte zaak (of een deel van deze zaak) kosteloos te vervangen of te herstellen, tenzij dit onmogelijk of onevenredig blijkt.
Van de wettelijke garantie zijn met name uitgesloten:
- alle directe of indirecte schade aan het apparaat na levering (bijvoorbeeld door oxidatie, schokken, vallen, etc.);
- de vervanging van accessoires of onderdelen die regelmatig moeten worden vervangen na gebruik van het product;
- schade als gevolg van brand, waterschade, blikseminslag, ongeval, natuurramp;
- schade veroorzaakt met opzet, door nalatigheid of als gevolg van onzorgvuldige behandeling, slecht onderhoud of gebruik dat onoordeelkundig of in strijd met de instructies van de fabrikant is.
Om aanspraak te kunnen maken op garantie dient u de originele factuur of aankoopbewijs te kunnen overleggen. De garantieperiode begint op het moment van levering. De garantie kan enkel ingeroepen worden tegen Foudebassin. Indien u rechtstreeks een beroep doet op de fabrikant, komen eventuele kosten niet voor rekening van FOUDEBASSIN .