Plantas e peixes vivos: receção e aclimatação

Em resumo

• Peixes e plantas aquáticas vivos: entrega local apenas, pela nossa equipa, num raio de 150 km à volta de Nodebais. Apenas as plantas em kit, as plantas embaladas a seco e o juncos-de-santa-barbára são enviados para todo o lado, no início da semana.
• Abra a encomenda logo após a receção, mesmo que não possa instalar tudo de imediato.
• Peixes: deixe o saco fechado flutuar na superfície do lago durante 15 a 20 minutos antes de os libertar.
• Plantas: mantenha-as húmidas, à sombra, e depois plante-as rapidamente.
• Encomenda danificada: recuse-a ou faça reservas junto do transportador e, depois, escreva-nos com fotografias.

Ao receber plantas ou peixes vivos, abra a encomenda imediatamente. Coloque as plantas à sombra na água do lago. Para os peixes, deixe o saco fechado flutuar no lago durante 15 a 20 minutos para igualar a temperatura e, depois, liberte-os suavemente. Eis como preparar a entrega e ter sucesso em cada etapa.

Como funciona o envio

Os peixes e plantas aquáticas vivos são vendidos apenas com entrega local: a nossa equipa entrega-os pessoalmente num raio de 150 km à volta da nossa loja em Nodebais (Bélgica). Nunca são confiados a um transportador. Exceções entregues em todo o lado: plantas em kit, plantas embaladas a seco e juncos-de-santa-barbára.

As plantas enviáveis (em kit, embaladas a seco, juncos-de-santa-barbára) partem no início da semana. Assim, a encomenda não fica em trânsito durante o fim de semana. Recebe por e-mail um link de seguimento no momento do envio, e o transportador avisa-o do dia da entrega.

Tempo de transporte após o envio, em dias úteis, meramente a título indicativo e sem garantia:

• Bélgica: 1 a 2 dias.
• França e Luxemburgo: 2 a 4 dias.
• Outros países com entrega: 3 a 6 dias.

As encomendas volumosas podem partir em palete, nomeadamente para França, Espanha e Portugal: o transporte é então mais demorado. Comprometemo-nos apenas com a data de envio, nunca com uma data de entrega.

Antes da entrega: prepare-se

1. Esteja presente no dia previsto, ou tenha alguém para receber. Uma encomenda viva não deve esperar ao sol ou ao frio.
2. Prepare o lago. Para peixes, a água deve estar estável e o filtro a funcionar há algum tempo. Uma análise da água antes da chegada é uma boa precaução.
3. Prepare o material de plantação: cestos de plantação e terra para plantas aquáticas.
4. Tenha à mão uma rede e, se possível, um tanque de quarentena para os novos peixes.

Lista de verificação para preparar no dia anterior

• Alguém está presente para receber a encomenda no dia previsto.
• O filtro está a funcionar e a água do lago foi verificada.
• Uma rede está à mão, junto ao lago.
• Um recanto à sombra foi identificado junto à água para deixar flutuar o saco.
• Um balde limpo está pronto para manter as plantas na água do lago.
• Os cestos, o terra e o cascalho estão prontos para a plantação.

Preparar a água antes da chegada dos peixes

A melhor aclimatação não compensa uma água instável. Antes de introduzir novos peixes, certifique-se de que o lago está pronto para os receber: esta é a parte que se decide antes mesmo da entrega.

1. Deixe o filtro a funcionar. As bactérias instaladas no filtro transformam os dejetos dos peixes. Um filtro recentemente posto em funcionamento ou totalmente limpo precisa de tempo para se recolonizar.
2. Teste a água alguns dias antes. Uma medição dos principais parâmetros indica-lhe se o lago está pronto. O nosso guia para realizar uma análise da água do seu lago detalha o método.
3. Corrija, se necessário, e depois espere. Em caso de desvio, corrija antes da entrega em vez de o fazer no próprio dia, para que a água volte a estar estável quando os peixes chegarem.
4. Evite grandes alterações imediatamente antes. Uma limpeza completa ou uma grande reposição de água no dia anterior à chegada altera a água no momento em que precisa que ela esteja estável.

Na receção: verificar a encomenda

1. Examine a encomenda perante o estafeta. Se estiver visivelmente danificada ou encharcada, recuse-a ou faça reservas junto do transportador.
2. Abra-a logo após a receção.
3. Tire fotografias da encomenda e do conteúdo se algo não estiver bem.
4. Escreva-nos o mais rapidamente possível para support@foudebassin.com com o seu número de encomenda e as fotografias.

O que fazer ao abrir a encomenda?

No dia da entrega, tudo acontece depressa. Este esquema resume os bons reflexos, desde a verificação da caixa até à primeira decisão para os peixes e para as plantas.

Plantas aquáticas: as etapas

1. Retire as plantas da embalagem. Não as deixe na caixa fechada.
2. Coloque-as à sombra, num balde cheio de água do lago, se não as plantar de imediato.
3. Remova as folhas danificadas durante o transporte. É normal que uma planta chegue um pouco cansada.
4. Plante num cesto com um terra adequado. Cubra com cascalho para evitar que a terra se disperse.
5. Instale à profundidade correta. Plantas de margem em zonas pouco profundas, plantas oxigenantes submersas. Para os lírios-d'água, comece menos fundo e desça gradualmente.
6. Deixe tempo para a planta recuperar. Os novos rebentos aparecem geralmente após algumas semanas, consoante a estação.

Descubra as nossas plantas aquáticas.

A que profundidade colocar cada planta?

Uma planta colocada demasiado profundamente pode vegetar, mesmo que esteja em perfeita saúde à entrega. Cada tipo de planta tem a sua zona no lago: a margem, as prateleiras pouco profundas ou o fundo.

Nas etiquetas, a profundidade de plantação é indicada em relação à superfície da água. Um «+» significa que o coló de planta fica acima do nível da água; um «−» que pode ficar debaixo de água. O nosso artigo sobre as profundidades de plantação e o cesto flutuante explica esta notação com exemplos.

• Plantas de margem e de pântano: nas prateleiras pouco profundas ou na borda. Ver as nossas plantas de margem.
• Plantas oxigenantes: totalmente debaixo de água, em cesto ou lastradas. Ver as nossas plantas oxigenantes.
• Lírios-d'água: colocados primeiro num suporte para que as folhas atinjam a superfície e, depois, descendo-os gradualmente à medida que os caules se alongam.

O seu lago não tem uma zona pouco profunda? Um cesto flutuante ou uma pilha de tijolos debaixo do cesto permite elevar a planta à altura correta.

Peixes: a aclimatação passo a passo

Um peixe suporta mal uma mudança brusca de temperatura ou de qualidade da água. A aclimatação serve para lhe dar tempo para se adaptar.

1. Abra a caixa logo após a receção, protegida do sol direto. Os peixes ficam stressados após o transporte: evite a luz forte.
2. Coloque o saco fechado na superfície do lago. Deixe-o flutuar durante 15 a 20 minutos. A temperatura da água do saco iguala-se à do lago.
3. Dê sombra ao saco se estiver calor: a água de um saco ao sol aquece-se rapidamente.
4. Abra o saco e adicione gradualmente um pouco de água do lago, em várias vezes.
5. Transfira os peixes com a rede para o lago. Evite deitar a água do saco no lago.
6. Não os alimente no próprio dia. Espere pelo dia seguinte e, depois, dê pequenas quantidades.
7. Observe os peixes nos dias seguintes: natação, apetite, respiração.

Quarentena: uma precaução sensata

Se já tiver peixes, um período num tanque separado limita o risco de transmitir uma doença ao resto do lago. Ver os nossos tanques de quarentena e cuidados e os nossos produtos de cuidados para peixes.

Por que a água do saco não deve ir para o lago

Durante o transporte, os peixes respiram e libertam os seus dejetos num pequeno volume de água fechado. À chegada, esta água já não tem a qualidade da água do seu lago. Deitá-la no lago equivale a introduzir no lago aquilo que a viagem acumulou, bem como aquilo que poderia acompanhar os novos peixes.

É por esta razão que se adiciona água do lago no saco, e não o contrário: os peixes habituam-se gradualmente à nova água e, depois, são transferidos sozinhos, com a rede.

Durante a operação, mantenha o saco à sombra e manipule os peixes o mínimo possível. Uma rede de malha fina e rede grande facilita uma transferência rápida e suave.

O material útil à chegada

Alguns equipamentos simplificam o dia da entrega. Devem ser previstos antes da chegada da encomenda, não no próprio dia.

Os erros a evitar

• Deixar a encomenda fechada durante várias horas após a entrega.
• Despejar diretamente o saco de peixes no lago.
• Deixar o saco flutuar ao sol.
• Alimentar abundantemente logo à chegada.
• Deixar as plantas secas na caixa.

Encomenda mista: plantas, peixes e material

Uma encomenda de vários artigos parte numa única encomenda, com o prazo do artigo mais demorado. Se desejar receber alguns artigos já disponíveis sem esperar pelos restantes, peça-nos um envio em duas vezes. Para as plantas enviadas, a partida mantém-se programada para o início da semana.

Devoluções e produtos vivos

As plantas e peixes vivos não podem ser devolvidos. Em caso de problema na receção, avise-nos rapidamente com o seu número de encomenda e fotografias da encomenda e do conteúdo.

Tem alguma dúvida antes ou depois da entrega?

Ajudamo-lo a preparar a chegada das suas plantas e peixes.

Telefone: +32 10 86 03 54 – E-mail: support@foudebassin.com. Resposta em dias úteis.

Perguntas frequentes

Porque é que a minha encomenda de plantas não foi enviada numa quinta-feira?

As plantas enviadas (em kit, embaladas a seco, cornifle) saem no início da semana, para que não fiquem retidas em trânsito durante o fim de semana.

As minhas plantas chegaram um pouco murchas: é grave?

Na maioria dos casos, não. Corte as folhas danificadas e coloque-as rapidamente em água. Se uma planta parecer perdida, envie-nos uma fotografia com o seu número de encomenda.

Quanto tempo deve flutuar o saco de peixes?

15 a 20 minutos, com o saco fechado, à sombra. Depois, misture gradualmente a água do lago antes de libertar os peixes.

Não estarei em casa no dia da entrega: o que fazer?

O transportador avisa-o sobre o dia da entrega. Combine a receção com um familiar ou amigo. Se não for possível, contacte-nos antes do envio.

Pode deitar a água do saco no lago?

Não. A água de transporte acumulou os resíduos da viagem. Transfira os peixes sozinhos com a rede e deite fora a água do saco, fora do lago.

Quando alimentar os peixes após a sua chegada?

Não no próprio dia. Espere pelo dia seguinte e, em seguida, dê pequenas quantidades, observando a natação e o apetite dos peixes.

Não posso plantar de imediato: como conservar as plantas?

Retire-as da caixa e coloque-as à sombra num balde cheio de água do lago e, em seguida, plante-as rapidamente.

É necessária uma quarentena se o lago ainda não tiver peixes?

A quarentena serve sobretudo para proteger os peixes já instalados. Num lago sem peixes, o essencial é uma água estável e um filtro em funcionamento há algum tempo: verifique a água antes da chegada.

Leia também

• Quantos peixes colocar num lago de 10 m³?
• Como evitar a mortalidade dos peixes no lago?
• Como alimentar corretamente os peixes de lago e de lagoa?